Falar com a Duda

Gestor de tráfegoNova Limaserviços de alto valor

Cliente de alto padrão pesquisa antes de chamar.

Em Nova Lima a decisão é mais lenta e mais exigente. O anúncio precisa aparecer na pesquisa, passar confiança no perfil e levar a uma conversa bem atendida. É isso que a gente monta.

Quem analisa o seu caso é a Duda, não um atendente.

Duda Dornela, estrategista de tráfego pago da Portal Mídia

Duda DornelaEstrategista de tráfego pago

Patrocinado · suaclinica.com.br

Harmonização no Vila da Serra | Avaliação marcada

Atendimento no Vila da Serra com hora marcada e estacionamento. Agende pelo WhatsApp.

Oi, vi vocês no Instagram. Como funciona a primeira avaliação?09:42

Oi! Ela leva uns 40 minutos e é com a doutora. Tenho quinta às 10h.09:44

Avaliação marcadaquinta · 10h · origem: Instagram
Exemplo de pesquisa em Nova Lima virando atendimento
Vila da SerraVale do SerenoJardim CanadáCentroVale dos CristaisJardim da TorreBelvedere

Como funciona

Três contatos antes de fechar.

Cliente de ticket alto quase nunca fecha no primeiro anúncio. Ele vê, pesquisa, volta e só então chama.

  1. 1 · ele pesquisa

    O anúncio no Google aparece na hora da busca, e o perfil precisa sustentar o que o anúncio prometeu.

  2. 2 · ele volta

    Quem visitou o perfil ou o site volta a ver você nos dias seguintes, com prova e explicação.

  3. 3 · ele chama

    A conversa começa com dúvida, não com preço. A equipe precisa saber conduzir.

  4. 4 · ele marca

    Atendimento sem pressa e sem empurrar, que é o que esse cliente espera.

Anúncio barato atrai o cliente errado.

Campanha feita para gerar muito contato barato enche o WhatsApp de gente perguntando preço e sumindo. Para um serviço de alto valor, isso só ocupa a equipe.

Em Nova Lima vale mais ter menos contatos e mais qualificados. O anúncio filtra pela região, pela linguagem e pela imagem que passa.

A gente mede o sucesso pelo cliente que fechou, não pela quantidade de mensagem.

Duda Dornela no estúdio
Viu o anúncio
Visitou o perfil
Voltou e chamou onde a maioria das campanhas desiste
Fechou o serviço onde a gente mede o resultado

O que você recebe

Menos volume no relatório, mais cliente na agenda.

O relatório separa contato qualificado de curioso. É com esse número que a campanha é ajustada.

Se o anúncio está trazendo gente fora do perfil, ele muda.

Relatório Nova Limamodelo
InvestidoQuanto foi para o Google e para a Meta
ContatosQuantas pessoas chamaram
QualificadosQuantas tinham o perfil do seu serviço
FechadosQuantas viraram cliente no mês
Valor por clienteInvestido dividido pelos clientes fechados
AjustesO que mudou em público, anúncio e região

Modelo do relatório. Os números são os do seu negócio.

Como a gente trabalha

Cinco etapas pensadas para ticket alto.

Primeiro a imagem e o atendimento, depois a verba.

  1. 1

    Posicionamento

    O que faz o seu serviço valer o preço e como mostrar isso em anúncio, perfil e página.

  2. 2

    Vitrine

    Instagram, Google Meu Negócio e página com fotos, prova e respostas para as dúvidas mais comuns.

  3. 3

    Anúncios

    Google para quem pesquisa e Instagram com recorte das regiões de Nova Lima e do entorno.

  4. 4

    Lembrança

    Quem visitou e não chamou volta a ver você, com conteúdo que tira a dúvida que travou.

  5. 5

    Conversa

    Roteiro de atendimento para cliente exigente e relatório mensal com a Duda.

Para quem

Serviços que valem a pesquisa do cliente.

A Portal Mídia é especializada em saúde e em serviços de alto valor.

Estética e dermatologia

Clínicas e consultórios do Vila da Serra e do Vale do Sereno, com anúncio dentro das regras dos conselhos.

Odontologia

Implante, lente e ortodontia, tratamentos que o paciente pesquisa bastante antes de decidir.

Casa e arquitetura

Arquitetos, paisagistas e móveis planejados que atendem os condomínios da região.

Onde a gente anuncia

Nova Lima e o eixo sul de BH.

O recorte combina os bairros de Nova Lima com a região de BH que fica do lado, como Belvedere e Olhos d'Água, quando o seu cliente vem de lá.

Antes de chamar

Cuidado de perto exige poucos clientes por vez.

Por isso a conversa inicial serve para os dois lados verem se combina.

Faz sentido se você

  • vende serviço de valor alto ou médio-alto
  • atende em Nova Lima ou recebe clientes de lá
  • tem equipe que consegue atender com calma
  • entende que esse cliente leva alguns dias para decidir

Não é para você se

  • quer o maior número de mensagens possível
  • vende pelo menor preço da região
  • não pode esperar a campanha amadurecer
Duda Dornela, fundadora da Portal Mídia Online

Quem cuida das suas campanhas

Minha especialidade é anúncio para quem vende caro.

Sou a Duda Dornela, gestora de tráfego com MBA em Tráfego Pago. Há mais de 6 anos eu me dedico a médicos e serviços de alto valor, em que um cliente fechado paga meses de anúncio.

Esse tipo de campanha pede paciência e leitura fina dos números. É o que eu acompanho pessoalmente em cada cliente.

  • MBA em Tráfego Pago
  • Certificações Meta e Google
  • Gestora Mestre, programa Pedro Sobral
  • Especialista em saúde e alto valor

Do blog da Duda

O que a gente anda escrevendo.

Ver todos os posts

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre anunciar em Nova Lima.

Vale a pena anunciar só para Nova Lima?

Depende de onde vêm os seus clientes. Muitas vezes vale juntar Nova Lima com a região sul de BH, que fica a poucos minutos. Isso é decidido no diagnóstico.

Os anúncios aparecem dentro dos condomínios?

O Google e a Meta permitem anunciar por raio em volta de um ponto. Dá para mirar a região dos condomínios, sempre respeitando as regras de privacidade das plataformas.

Quanto preciso investir?

Para serviço de alto valor a verba costuma ser menor do que se imagina, porque o foco é qualidade. O valor é combinado no diagnóstico e pago por você direto às plataformas.

Vocês fazem as fotos e os vídeos?

A gente entrega roteiro e direção. A gravação é feita por você ou por um fotógrafo, com a nossa orientação.

Em quanto tempo aparece cliente?

Os primeiros contatos chegam nas primeiras semanas. Como o cliente de alto valor demora mais para decidir, a campanha fica madura em torno de três meses.

Vocês atendem fora da área da saúde?

Sim, desde que seja serviço com atendimento e valor alto, como arquitetura, decoração e educação.

Próximo passo

Me conta sobre o seu serviço em Nova Lima.

Escolha uma opção e preencha o resto. A conversa abre no WhatsApp e eu respondo pessoalmente.

Duda Dornelagestão de tráfego em Nova Lima

Qual o seu momento?

Se não for o momento, eu te falo.